Centro de Apoio

Como aprender no Smallworld Training Center 

 

Que tipo de formação eu preciso?
Temos uma grande variedade de ofertas de formação, desde atenção direta e personalizada de uma sala de aula no local até a versatilidade e a comodidade do planejamento do seu tempo com aulas online, incluindo opções intermediárias, como nossas aulas ao vivo através da nossa plataforma da web, produzindo o efeito de uma sala de aula no local e uma experiência de formação mais do que satisfatória.
O método ideal para adquirir a capacidade de usar cada produto, especialmente perfis pessoais, é seguir a rota de formação mais apropriada para suas necessidades entre todas as que disponibilizamos para você. Ao selecionar os cursos inclusos em cada uma dessas rotas, o aluno garante a aquisição de todo o conhecimento necessário para enfrentar o desafio da certificação e os problemas que terão de superar no dia a dia.
Qual de nossos estilos de formação melhor atende às suas necessidades?
Temos à sua disposição uma ampla variedade de tipos de cursos com base nos seguintes recursos :
  • Em salas de aula no local
  • Aulas virtuais ao vivo
  • Aulas online
  • Vídeos instrutivos
  • Sessões de laboratório práticas
  • Blog
  • Conhecimento
Um dos nossos instrutores viajará para as instalações propostas e compartilhará seu conhecimento no local, evitando problemas de comunicação e oferecendo atenção pessoal aos alunos. Esta opção é para você se estiver buscando uma atenção personalizada.
Através da plataforma WebEx Enterprise, líder em ensino à distância, um de nossos instrutores dará aulas usando os recursos didáticos mais avançados, como apresentações ao vivo, participação completa e total do aluno, avaliações, acesso ao laboratório e muito mais, com a vantagem adicional de que todas as aulas são gravadas para que o aluno possa assisti-las novamente caso necessário.
Se você procura uma formação muito específica e o tempo ou o deslocamento são um obstáculo, as aulas online (On Demand) são a solução para os seus problemas. As aulas baseiam-se em material audiovisual com apoio de testes de autoavaliação com acesso às sessões de laboratório, tudo isso com a ajuda assíncrona de um tutor pessoal. Se você quer expandir seu conhecimento no seu próprio ritmo, na ordem que deseja e vendo somente as questões que o interessam, esta é a opção ideal para você.
Vídeos instrutivos são pequenos vídeos que não passam de 15 minutos para expor com clareza e simplicidade alguns aspectos do trabalho diário.
Os laboratórios práticos são áreas da plataforma de treinamento onde o aluno tem um ambiente Smallworld totalmente configurado de acordo com o curso em questão. Neste ambiente serão fornecidos exercícios, que serão corrigidos pessoalmente por um tutor especializado, o qual resolverá todas as dúvidas que surgirem por parte do aluno tanto na entrega como no decorrer das práticas.
No nosso blog, você encontrará artigos técnicos sobre o uso de diferentes produtos Smallworld e uma maneira de o aluno ampliar essa documentação através da publicação de dúvidas e da resolução delas por parte dos nossos docentes e do pessoal especializado.
Aqui você encontrará uma coleção de documentações oficiais para cada produto com um acesso cômodo e simples
Os requisitos mínimos para realizar as ações de formação  são mínimas. Podemos dividir los recursos de formação em  tres blocos.
Sessão Webex para cursos live: Você irá necesitar de uma conexião a internet de alta velocidade e  um navegador web. Você pode encontrar  mais detalles de versões e  plataformas no site  oficial da webex (http://www.webex.es/support/support-system-requirements.html)
Opção de cursos OnDemand: Você necesitará de uma conexão a internet de alta velocidade e um  navegador  web que possa  reproduzir vídeos em  formato MP4.
Práticas no  laboratório: Você necesitará de uma conexão a internet de alta velocidade e um  navegador  web, além de instalar o plugin
Em todo caso, será necessário a instalação do plugin WebEx para a  primera vez que se utilize o ambiente.
Para començar uma sessão webex como curso live ou uma sessão de laboratório é necessário baixar, instalar e configurar o plugin “WebEx Training Manager”. A primera vez que começar uma sessão, o plugin será baixado  automaticamente e se instalará. Entretanto, o plugin pode  ser baixando a partir dos seguintes links. Para a instalação são necessários acessos de administrador no computador.  
Ativar o complemento (Somente  para chrome e firefox)
Siga estes passos para ativar o complemento de WebEx e se unir a uma reunião de WebEx :
Chrome (Windows e Mac)**
  1. Seleccione o link Unir-se que aparece em seu convite  por e-mail ou mensagem  instantânea ou selecione Unir-se eem sua lista de reuniões ou no espaço de reunão do site WebEx. 
  2. Se você ainda não tem instalado o software da aplicação de reuniões de Cisco WebEx, instale-o agora.
  3. Se já  tem  instalado o software de WebEx, você visualizará a página Unir-se a reunião. Selecione Executar sempre neste site e a reunião irá começar em seguida. Veja a imagem abaixo.


Firefox (Windows, Mac e Linux)**
  1. Seleccione o link Unir-se que aparece em seu convite  por e-mail ou mensagem  instantânea ou selecione Unir-se eem sua lista de reuniões ou no espaço de reunão do site WebEx. 
  2. Se você ainda não tem instalado o software da aplicação de reuniões de Cisco WebEx, instale-o agora.
  3. Se o software de WebEx já está instalado, você irá ver a página Unir-se a  reunião como um pequeño  ícone perto da  barra de direções que irá te  permitir ativar o complemento de WebEx. Consulte a imagen que aparece abaixo para obter instruçôes de  como activar-lo.

Iniciar uma sessão webex é muito fácil. Após a compra,você receberá um email com as  diferentes chamadas e um link para acessar cada um deles. Antes de cada sessão vai receber um lembrete  e em  qualquer momento você poderá acessar os  mesmos links a partir de  sua área de calendário pessoal.
 
Este link leva a uma página onde as informações da sessão é exibida e um botão que indica "Quando chegar a hora, acesse aqui " se a sessão ainda não começou . Ou "Unir-se" de meia hora antes do início da aula. A senha que acompanha o e-mail que estará  encriptada no próprio link. Obtenha mais informações no link: http://www.webex.es/login/join-meeting-tips
Para estar totalmente seguro,é recomendado  realizar uma sessão de testes a partir do link http://www.webex.com/test-meeting.html
NOTA: O acesso a uma sessão requer a instalação do webex plugin

Troca de  multimedia 
Os professores podem compartilhar apresentações do PowerPoint , documentos, streaming de vídeos , software de demonstração , quadros e animações em Flash , além de atribuir privilégios de anotações e de troca entre os  participantes para incentivar a interação entre eles .
Vídeo de alta qualidade, áudio integrado , telefone e conferência de voz sobre IP 
Os instrutores podem ver até seis participantes de uma só vez em vídeo de alta qualidade e em tela cheia . O recurso Active Speaker inovador permite a qualquer tempo instrutores e apresentadores para ver quem tem a palavra. Todos os participantes recebem um som claro , sem interferências através de uma rede de telefone ou voz sobre IP (VoIP) e pode aderir à conferência via de retorno de chamada ou chamada direta usando um número  pago ou gratuito .
Sessões de grupos 
Os  instrutores podem compartilhar manualmente ou automaticamente aos  alunos as salas virtuais de grupos para realizar projetos em grupo e para compartilhar ideas e em seguida, você pode entrar nas  sessões de grupos para avaliar o progresso e facilitar o debate. Em suas sessões de grupos, os alunos  podem compartirlhar apresentações e documentos, quadros e aplicações. 
Perguntas e respostas
 Os instrutores podem monitorar perguntas e documentar as respostas feitas uutilizando a ferramenta. Eles podem priorizar perguntas, respostas de exibição pública ou privada ou passá-las para um parceiro.
Chat 
Os alunos  podem participar de discussões de bate-papo público ou privado, com o instrutor, outros participantes ou com toda a classe.
Opiniões , comentários dos participantes e pronto atendimento
Os instrutores podem coletar feedback através de uma ou mais votações durante uma sessão e apresentar de imediato, em formato de tabela os resultados das urnas para compartilhar com toda a turma. Os alunos também podem " levantar " a mão ; se organiza automaticamente em orden de solicitações para que os  instrutores possam responder a perguntas em ordem de solicitação. Os instrutores podem medir a atenção individualmente ou com toda a clase a qualquer momento com um indicador de atenção visual.
Laboratorio de práticas de Cisco WebEx 
Esta característica única oferece aos participantes acesso seguro a computadores remotos para implementar o que aprenderam. Sessões de laboratório pode ser feita durante as sessões de treinamento ao vivo ou sob demanda.
Mecanismo de testes integrado
Os instrutores podem medir o desempenho de classe , testando os estudantes antes, durante ou após as sessões de treinamento ao vivo , e apresentar diferentes tipos de testes, tais como questões de múltipla escolha , escolha de verdadeiro ou falso ou espaços de enchimento tipo em branco.
Os instrutores podem aproveitaras funções  de classificação automatizada, genração de informes ye cumprimento de SCORM para armazenar e voltar  a utilizar os testes para outras sessões.
Gravação e reprodução
Os instrutores podem capturar e armazenar gravações de sessão para reutilização e 
analisar-las com a capacidade integrada de gravação em rede. Além disso, eles podem transmitir gravações durante sessões ao vivo ou colocar na Web para estudantes de 
reproduzi-las sempre que necessário . Gravações capturam todos os aspectos da sessão , tais como: áudio , dados, vídeo e anotações.
Seja como um exercício dentro dos cursos ou em  prática OnDemand durante um curso ao vivo , os alunos possuem acesso a um laboratório com base em um produto totalmente seguro e personalizado para cada acesso a um  computador remoto. O primeiro acesso requer a instalação de um plugin WebEx como explicado em anteriormente em outra pergunta . Para mais detalhes sobre todo o processo , senhas, etc ... , o download do documento completo a partir d aqui